Politika privatnosti

Osobni podaci obrađuju se zakonito, pošteno i transparentno, samo u opsegu potrebnom za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni te uz primjenu odgovarajućih organizacijskih i tehničkih mjera zaštite.

Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je:

Koje osobne podatke obrađujemo

Ovisno o svrsi obrade i odnosu s Centrom, mogu se obrađivati različite kategorije osobnih podataka, uključujući:

• identifikacijske i kontaktne podatke
• podatke potrebne za ostvarivanje i pružanje socijalnih usluga
• podatke sadržane u zahtjevima, upitima i komunikaciji s Centrom
• podatke potrebne za izvršavanje zakonskih i drugih službenih obveza Centra
• podatke zaposlenika, kandidata za zapošljavanje i vanjskih suradnika
• tehničke podatke povezane s korištenjem mrežne stranice, kada je njihova obrada potrebna ili je korisnik dao odgovarajuću privolu

S obzirom na djelatnost Centra, pojedine obrade mogu uključivati i posebne kategorije osobnih podataka kada za takvu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova.

Svrhe obrade osobnih podataka

Centar osobne podatke obrađuje prvenstveno radi:

• pružanja socijalnih usluga i stručne podrške
• vođenja propisanih evidencija i dokumentacije
• izvršavanja zakonskih i službenih obveza Centra
• komunikacije s korisnicima, roditeljima, skrbnicima i drugim ovlaštenim osobama
• odgovaranja na upite i zahtjeve
• ostvarivanja prava korisnika i drugih ispitanika
• provedbe postupaka zapošljavanja i upravljanja radnim odnosima
• suradnje s nadležnim tijelima i drugim institucijama
• osiguravanja sigurnosti informacijskih sustava i mrežne stranice
• drugih zakonitih svrha povezanih s djelatnošću Centra

Pravna osnova za obradu

Osobni podaci obrađuju se kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, osobito kada je obrada:

• potrebna radi poštovanja pravnih obveza Centra
• potrebna radi izvršavanja zadaća od javnog interesa ili pri izvršavanju službenih ovlasti
• potrebna radi izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora
• potrebna radi zaštite životno važnih interesa pojedinca ili druge osobe
• u određenim slučajevima utemeljena na privoli ispitanika
• dopuštena na drugoj odgovarajućoj pravnoj osnovi propisanoj važećim zakonodavstvom

Kada se obrada temelji na privoli, ispitanik može svoju privolu povući u bilo kojem trenutku. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost obrade provedene prije njezina povlačenja.

Posebne kategorije osobnih podataka

Zbog prirode djelatnosti Centra obrada može obuhvaćati podatke o zdravlju i druge posebne kategorije osobnih podataka.

Takvi se podaci obrađuju samo kada za njihovu obradu postoji odgovarajuća pravna osnova i kada je obrada potrebna za zakonito obavljanje djelatnosti Centra, ostvarivanje prava korisnika ili ispunjavanje drugih propisanih obveza.

Centar posebne kategorije osobnih podataka štiti primjenom odgovarajućih organizacijskih i tehničkih mjera zaštite.

Primatelji osobnih podataka

Osobni podaci mogu se, kada za to postoji odgovarajuća pravna osnova, dostavljati nadležnim državnim tijelima, ustanovama, javnopravnim tijelima, zdravstvenim i socijalnim institucijama te drugim ovlaštenim primateljima.

Podaci se mogu povjeriti i izvršiteljima obrade koji za Centar obavljaju određene tehničke, informatičke ili druge poslove, isključivo u opsegu potrebnom za obavljanje ugovorenih poslova i uz odgovarajuće obveze zaštite osobnih podataka.

Centar ne prodaje osobne podatke niti ih ustupa trećim osobama u marketinške svrhe.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Osobni podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe za koju su prikupljeni odnosno tijekom razdoblja propisanog zakonom, pravilnicima, pravilima uredskog i arhivskog poslovanja ili drugim primjenjivim propisima.

Nakon isteka odgovarajućeg razdoblja podaci se brišu, uništavaju ili se s njima postupa u skladu s pravilima arhiviranja i drugim važećim propisima.

Sigurnost osobnih podataka

Centar primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se osobni podaci štite od:

• neovlaštenog pristupa
• nezakonite obrade
• gubitka
• izmjene
• uništenja
• neovlaštenog otkrivanja

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe kojima je takav pristup potreban radi obavljanja njihovih poslova i ovlasti.

Prava ispitanika

U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim primjenjivim propisima, ispitanik može, kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti, ostvariti:

• pravo na informacije o obradi osobnih podataka
• pravo na pristup osobnim podacima
• pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• pravo na brisanje osobnih podataka
• pravo na ograničenje obrade
• pravo na prigovor na obradu
• pravo na prenosivost podataka, kada je primjenjivo
• pravo na povlačenje privole kada se obrada temelji na privoli

Ostvarivanje prava

Zahtjev vezan uz zaštitu osobnih podataka može se uputiti Centru na adresu:

Radi zaštite osobnih podataka Centar može prije postupanja po zahtjevu zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta podnositelja zahtjeva.

Pravo na pritužbu

Ako ispitanik smatra da je obradom njegovih osobnih podataka povrijeđeno neko od prava zajamčenih propisima o zaštiti osobnih podataka, ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)

Mrežna stranica

Prilikom korištenja mrežne stranice Centra mogu se obrađivati određeni tehnički podaci potrebni za sigurno i pravilno funkcioniranje stranice.

Detaljne informacije o korištenju kolačića i sličnih tehnologija objavljene su u zasebnoj Politici kolačića.

Ako mrežna stranica koristi vanjske servise poput karata, video sadržaja, analitičkih alata ili drugih integracija, njihovo učitavanje i obrada podataka uređuju se u skladu s odgovarajućim postavkama privatnosti i privole.

Izmjene Politike privatnosti

Centar može ovu Politiku privatnosti povremeno izmijeniti radi usklađivanja s promjenama propisa, načina obrade osobnih podataka ili funkcionalnosti mrežne stranice.

Važeća verzija Politike privatnosti uvijek će biti dostupna na mrežnoj stranici Centra.

Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026.